Huluを継続しない場合は、終了日までに解約手続きを行う必要があります。
こちらの記事では、
- あなたの無料お試し期間の終了日はいつなのか？
- あなたの自動更新日（課金日）はいつなのか？
- 解約はどんな手順で、すすめていけば良いのか？
- 「解約」と「退会」は何が違うのか？
について、まとめていますのでご参考にして下さい。
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Huluの解約とは？
Huluの利用を中止したい場合は「解約」の手続きをしなければなりません。
Huluを「解約」しても、アカウント（ログインID）はそのまま残りますので、もう一度利用したい時（=再開したい時）に、月額料金を支払えば、その日から再び利用が可能になります。
課金中のユーザーは、いつ解約手続きをしても、次の課金日の前日までが利用期間となり、日割計算にはなりません。
「次回の課金日以降は、仕事が忙しくて利用できないな。」と分かっている場合などは、先に解約手続きを済ませておけば、うっかり解約し忘れを防止することができます。
Hulu無料お試し期間の確認方法（手順）
step
1アプリを立ち上げます。
Hulu / フールー
HJ Holdings, Inc.無料posted withアプリーチ
step
2ヘッターメニューから【設定】を選びます。
step
3【アカウント設定】を選びます。
プロフィールを複数設定している場合は、メインプロフィールで確認ができます。
プロフィールの変更方法
step
4アカウントパスワードを入力します。
あなたの登録IDが表示されていますので、アカウントパスワードを入力します。
step
5アカウント情報が表示されます。
次回の請求日を確認しましょう。
次回のご請求日は、○年○月○日です。と表示されます。
自動更新をしない場合は、請求日前までに解約手続きを行いましょう。
Huluの解約方法（手順）
Huluでは、解約手続きを行わない限りは、自動更新となりますので、解約したい場合は、【契約を解除する】手続きを行う必要があります。
step
1契約を解除する＞をクリックします。
step
2契約解除を続ける＞をクリックします。
step
3任意の契約前アンケートに答えます。
アンケートは任意回答ですので、答えたくない場合は無回答で解除してOKです。
step
4契約を解除する＞をクリックします。
無料お試し期間内の方は、解約手続きが完了すると数分で利用ができなくなります。
月額料金を支払っている課金ユーザーは、解除ボタンの下に利用期間が表示されています。
解約後も表示期日まで利用できますので、先に手続きを済ませておいても良いでしょう。
step
5解約手続き完了のメールが届きます。
お疲れさまでした。
解約の手続きが完了すると、登録ログインIDであるメールアドレスに手続き完了のお知らせが届きます。
Huluの退会とは？
私たちは、Hulu入会時に個人情報の登録をしています。
「解約」の手続きをしただけでは、Huluへ個人情報が登録された状態になっています。
だから、解約は「利用休止」だと考えるべきです。
そのため、これからも絶対にHuluは利用することがない！と明らかな場合は、退会すると良いでしょう。
「退会」をしたい場合には「アカウントの削除」をHuluへ依頼します。
アカウントを削除するには、Huluカスタマーセンターへ電話もしくは、メールにて問い合わせ連絡をします。
アカウントの削除をしてほしい旨を伝えることで、手続きを行うことができます。
また、電話での退会手続きの場合は、その場で「解約とアカウントの削除」の両方に快く対応して頂けましたので、ご参考までに。
Huluヘルプセンター（カスタマーサポートセンター）は、下記から移動できます。
⇒Huluヘルプセンターで退会の依頼をお願いしたい方は、こちら。
Huluヘルプセンターは、「待ち時間は○分です。」と通知してくれたり、こちらがかけた電話番号にサポートセンターから電話を折り返してもらえるサービスがありました。
詳しくは、アナウンスを聞いてみて下さい。
動画配信サービス業界のサポートセンターの中でも、Huluは対応が良いのでキモチよく使わせて頂きましょう。
解約と退会の違い
前述したように、Huluでは解約手続きを完了しても個人情報はHuluに登録されている状態です。
解約をしていても、定期的にHuluからの最新配信情報は届きますし、使いたい時に再開して「再開と解約」を繰り返しながら上手く利用することができます。
-
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退会をした場合は、アカウントは削除されていますので、再開する場合は再び入会の手続きが必要になります。
「解約」よりも出たり入ったりの手間がかかることは間違いありません。
しっかりと解約と退会の違いを理解して、快適に利用してほしいと思います。
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