U-NEXT

U-NEXTはスマホアプリから解約できない?無料期間の確認と解約方法手順

投稿日:2017年7月5日 更新日:

利用者さん
U-NEXTの解約ができない!

 

という利用者の声が多い気がします。

どの動画配信サービスでも同様の声はありますが、U-NEXTの定額料金は1,990円(税込2,149円)と他社に比べ高いので、多く聞こえるのでしょう。

確かに利用していないのに、毎月2,000円以上を支払うのは避けたいところです。

ですがッ!

「U-NEXT」が解約画面を分かりにくくしているということはありません。

誤った情報ですので、下記の手順をご参考に

 無料トライアル期間の確認方法

 解約の手順

をすすめてみて下さい。

 

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U-NEXT無料期間の確認方法

1)U-NEXTのアプリを開きます。

 

2)左上のメニューボタンをクリックします。

 

3)いちばん上の【設定・サポート】をクリックします。

 

4)【お客様情報・契約情報】を選択します。

 

5)管理画面に切り替わります。スクロールしましょう。

 

6)お客様サポートの【契約内容の確認・変更】をクリックします。

 

7)会員登録日(お申込み日)が表示されます。

 

 

解約方法の手順

8)ご利用中サービスの【解約はこちら】をクリックします。

 

9)スクロールして、【次へ】をクリックします。

 

10)もう一度スクロールして、【次へ】をクリックします。

 

11)3度目の正直!スクロールして【次へ】をクリックします。

 

12)【解約前のアンケートのお願い】は任意入力ですので、無理に入力しなくても構いません。

 

13)解約時の注意事項を読み、【同意するにチェック】を入れ【解約する】をクリックします。

 

14)解約手続きが完了しました。お疲れ様でした!

 

 

パソコンからU-NEXT解約方法

パソコンでの解約方法もほぼ同様です。パソコンからU-NEXTの管理画面にログインします。

※こちらからも、ログイン画面に移動ができます。

 

左下の【設定・サポート】をクリックします。

あとは、上記の 6)からの手順と同じです。

 

 

 

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