U-NEXTの退会方法や注意点「解約」と「退会」の意味の違いを分かりやすく解説

動画配信サービスU-NEXTに入会後の「解約」と「退会」という手続きは、言葉のニュアンスは似ているものの、異なる意味になります。

どう違うのか、できるだけ分かりやすくお伝えできればと思います。

「解約」と「退会」の違い

U-NEXTを利用するには「会員」にならなければなりません。

U-NEXTでは、入会する際に入力した内容が「登録内容」となります。

つまり、入会するには「会員登録」をしなければならず、会員登録をすればサービスを利用できるということになります。

「解約」とは、各種コース(見放題コースなど)には加入していない会員

「退会」とは、U-NEXT会員ではない(登録を解除している)

ことを言います。

U-NEXTは、月額サービスコースなどの各コースを選択して利用する方法とポイントを利用して視聴する課金コースとが組み合わされています。

ユーザーが誤解しやすいケースとして、

31日無料トライアルに申し込んだが、継続する意思がなくなり「解約」したケースです。

「解約」をした後に、「退会」の手続きをしない限りは、あなたはU-NEXTの会員であることになります。

U-NEXTの会員であるということは、いつでも月額コースに再加入できますし、特定の動画コンテンツだけを視聴したり、電子書籍を購入することが可能です。

壺野
ここからが大切!

「解約」手続きしていれば、「退会」をしなくても料金は発生しません。

解約状況 退会状況 月額料金
していない できない 発生する
している していない 発生しない
している している 発生しない

 

(今月は、全く見ないから。)

(今月は、たくさん見るから。)

など、自分の生活に合わせて、月額コースに出入りして問題ありません。

「退会」手続きをしていなければ、有効期限が残っているポイントは、動画の視聴や電子書籍の購入に利用することができるので、ぜひ覚えておきましょう。

 

 

退会前に知っておきたい注意点

退会手続きをする前に、加入しているすべてのコースについて「解約済み」であるか確認する必要があります。

 

U-NEXT 退会の手順

1) 左上の【メニューボタン】をクリックします。

 

2) 【設定・サポート】をクリックします。

 

3) 【お客様情報・契約情報】をクリックします。

 

4) U-NEXTサービスサイトへ自動で移動しますので、スクロールします。

 

5) 【契約内容確認・変更】をクリックします。

 

6) 入会した日が確認できます。各種サービスが利用されていない(解約されている)ことを確認します。

 

7) 登録解除のこちら】をクリックします。

 

8) 退会手続き画面に移動しますので、内容を確認のうえ、チェックボックスにチェックを入れて、【退会する】をクリックします。

 

 

「解約」「退会」まとめ

お疲れ様でした。スムーズに退会手続きができたでしょうか。

最後になりますが、退会後に再入会したい場合は、再登録(必要事項の入力)を行い、入会しなければなりませんので、あしからず。

 

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